آبل تعترف بوجود خلل في شاشات هاتفها القابل للطي "آيفون ديو" بعد أيام من إطلاقه

بعد أيام قليلة من طرحه في الأسواق، واجه هاتف «آيفون ديو»، أول هاتف قابل للطي من شركة آبل، شكاوى من مستخدمين بشأن ظهور تشققات وخطوط مضيئة وأعطال في الشاشة الداخلية. وقد دفعت هذه المشكلات الشركة إلى الإقرار بوجود خلل في عدد محدود من الأجهزة والتعهد باستبدالها.

وفقًا لتقرير نشرته صحيفة «الغارديان» البريطانية، فقد أبلغ بعض المشترين عن ظهور تشققات في الشاشة أثناء فتح الهاتف. كما أظهرت صور متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي أعطالًا قرب المنطقة الوسطى التي ينثني عندها الجهاز. ولم يتضح بعد حجم المشكلة، نظرًا لمحدودية الحالات المبلغ عنها حتى الآن.

من جانبها، أكدت شركة آبل أنها على علم بوجود خلل يؤثر في الشاشة الداخلية لعدد محدود من أجهزة «آيفون ديو». ودعت الشركة المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة إلى التواصل مع خدمة الدعم «آبل كير» للحصول على جهاز بديل، دون الكشف عن السبب النهائي للعطل.

يأتي هذا التطور بعد أيام قليلة من إطلاق الهاتف، الذي يُفتح ليكشف عن شاشة داخلية أكبر، في خطوة تمثل دخول آبل إلى سوق الهواتف القابلة للطي. وحتى الآن، لا تتوفر معطيات كافية لتحديد مدى انتشار العطل أو ما إذا كان مرتبطًا بخلل في التصميم أو التصنيع.