الجزائرية للمياه: سددوا فواتيركم واستفيدوا من تسهيلات لتسوية الديون المتراكمة

دعت مؤسسة الجزائرية للمياه زبائنها إلى الالتزام بتسديد فواتير استهلاك مياه الشرب والصرف الصحي بانتظام، وحثّت على تسوية الديون المتراكمة. وأكدت المؤسسة أن تحصيل هذه المستحقات يُعدّ ركيزة أساسية لضمان استمرارية تقديم الخدمة العمومية، وتوفير الموارد المالية اللازمة لأعمال صيانة الشبكات، ومعالجة الأعطاب، ورفع جودة تزويد المواطنين بالمياه.

وفي هذا السياق، أتاحت المؤسسة الفرصة للزبائن الذين يواجهون صعوبات مالية في تسوية ديونهم، للتوجه إلى الوكالات التجارية التابعة لها. ويهدف هذا الإجراء إلى دراسة كل حالة على حدة، والنظر في إمكانية منحهم تسهيلات في الدفع، وفقًا للإجراءات المتبعة، مما يساعدهم على تسوية التزاماتهم المالية وتقليل تراكم الديون.

وشددت الجزائرية للمياه على أهمية الانتظام في سداد الفواتير، نظرًا للأعباء المالية الكبيرة التي تتطلبها عمليات إنتاج المياه، وتوزيعها، وصيانة المنشآت والشبكات. وحذرت المؤسسة من أن عدم تسوية المستحقات قد يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة، بما في ذلك قطع إمدادات المياه، والمتابعة القضائية عند الضرورة.

وتبرز أهمية تحصيل هذه المستحقات بشكل خاص في ظل حجم التدخلات الميدانية التي تقوم بها المؤسسة للحفاظ على سلامة الشبكات وضمان استمرارية الخدمة. ففي عام 2025، عالجت فرق المؤسسة ما يزيد عن 292 ألف تسرب للمياه، بينما بلغ عدد التسربات المعالجة حتى نهاية أوت 2026 حوالي 173 ألف تسرب، مع العلم أن متوسط تكلفة إصلاح التسرب الواحد يتجاوز 10 آلاف دينار جزائري.

لتسهيل عملية السداد على الزبائن، توفر المؤسسة قنوات دفع متعددة، تشمل زيارة الوكالات التجارية، واستخدام البوابة الإلكترونية للجزائرية للمياه عبر البطاقة الذهبية أو البطاقة البنكية. كما يمكن الدفع عبر تطبيق «مياهي موب»، ومكاتب البريد، وتطبيق «بريدي موب»، بالإضافة إلى التطبيقات الإلكترونية المعتمدة الأخرى.

تؤكد المؤسسة أن تسديد الفواتير وتسوية الديون لا يقتصر على الوفاء بالالتزامات المالية للزبائن فحسب، بل يرتبط بشكل مباشر بقدرة المؤسسة على مواصلة صيانة منشآتها، وتجديد تجهيزاتها، والتدخل السريع لإصلاح التسربات والأعطاب. وهذا يضمن استمرارية تزويد المواطنين بالمياه والحفاظ على جودة الخدمة العمومية المقدمة.