خلل تقني مفاجئ يزعج مستخدمي يوتيوب على أندرويد وآيفون: خروج من ملء الشاشة وفقدان للصوت

يواجه العديد من مستخدمي تطبيق يوتيوب على الهواتف الذكية مشكلة تقنية تؤثر بشكل كبير على تجربة مشاهدة الفيديوهات على نظامي التشغيل أندرويد وiOS. يتسبب خلل برمجي في خروج الفيديو تلقائيًا من وضع ملء الشاشة والانتقال إلى مشغل الفيديو المصغر العائم، كما يفقد بعض المستخدمين الصوت أثناء تشغيل المقاطع.

وفقًا لتقارير نشرها مستخدمون عبر منصة “ريديت”، فإن المشكلة لا تقتصر على نظام تشغيل معين، حيث ظهرت لدى أصحاب هواتف أندرويد وآيفون على حد سواء، وأثرت في تشغيل الفيديو والصوت، مما سبب إزعاجًا للمستخدمين أثناء مشاهدة المقاطع الطويلة والبودكاست.

تتمثل أبرز المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون في انتقال الفيديو بشكل مفاجئ من وضع ملء الشاشة إلى نافذة المشغل المصغر، دون أي تدخل منهم. وفي بعض الحالات، لا يقتصر الخلل على تغيير طريقة عرض الفيديو، بل يؤدي أيضًا إلى اختفاء الصوت بشكل مفاجئ أثناء المشاهدة.

أشار بعض المتضررين إلى أن إعادة تشغيل الفيديو قد تساعد أحيانًا في استعادة الصوت، كما يمكن إغلاق تطبيق يوتيوب وإعادة تشغيله، لكن هذه الحلول لا تنجح مع جميع المستخدمين.

وحتى الآن، لا تتوافر معلومات مؤكدة بشأن السبب التقني وراء هذه المشكلات أو موعد إصلاحها. كما لا تشير التقارير المتداولة إلى تأثر جميع مستخدمي يوتيوب بهذه الأعطال.